Pontos positivos do Formulário:
- Permite coletar informações específicas sobre o bug.
- Demora menos de 3 minutos para preencher o formulário.
- Garante que todos os relatórios sejam apresentados de forma padronizada, facilitando a análise e reportando os chamados ao Servicedesk ainda mais rápido.
Como funciona?
O id do link com transação ausentes deve de ser enviado na url:
- https://belvo.typeform.com/to/L1STwne0#customer={{customer_id}}&link_id={{belvo_link_id}}
{{customer_id}}: Entre em contato conosco para compartilharmos seu customer_id
{{belvo_link_id}}: Vocês envia o link_id direto pela url
Será criado um ticket em nosso help center onde faremos o acompanhamento diretamente com vocês.